联系方式总览
本站由一个小型团队运营，没有设置庞大的客服中心，但所有有效反馈都会在承诺时间内处理。为了让你的问题更快得到解决，请根据问题类型选择对应的联系渠道，而不是所有问题都发到同一个邮箱。
开服信息纠错与下架申请
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 适用场景：某条开服信息开区时间不符、入口无法访问、版本描述与实际不符、申请下架
- 建议标题格式：【纠错】服务器名称 + 问题类型
开服方信息登记与合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 适用场景：提交新开服务器信息、申请收录、长期合作登记
- 建议提供：服务器名称、版本类型、开区时间、下载入口、联系方式
技术与访问问题
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 适用场景：页面无法打开、移动端显示异常、下载入口跳转错误
在线客服与反馈通道
- 站内反馈表单：工作日 9:00–21:00 提交，通常在 4 小时内回复
- 在线客服（占位）：工作日 10:00–20:00 在线
办公地址
地址（占位）：某省某市某区某路 000 号 0 栋 0 室。由于本站为线上信息平台，不接受线下到访，所有事务请通过线上渠道沟通。
工作时间与服务承诺
我们的工作时间安排如下：
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时间 |
|---|---|---|
| 开服信息纠错邮箱 | 周一至周日 9:00–21:00 | 12 小时内 |
| 开服方合作邮箱 | 周一至周五 10:00–18:00 | 24 小时内 |
| 技术问题邮箱 | 周一至周日 9:00–21:00 | 24 小时内 |
| 站内反馈表单 | 周一至周日 9:00–21:00 | 4 小时内 |
| 在线客服 | 周一至周五 10:00–20:00 | 即时（高峰期可能排队） |
关于服务承诺，有几点需要说明：第一，我们不提供游戏内的任何服务，包括账号找回、充值退款、装备纠纷等，这些属于具体服务器的运营方职责，请联系对应服务器的客服。第二，开服信息纠错需要提供具体证据（如截图、开区时间对比），仅凭主观描述我们无法直接下架。第三，合作类邮件如果缺少必要信息（服务器名称、版本、开区时间、入口），我们可能无法处理，请尽量一次性提供完整信息。
按业务线分类的联系指引
为了减少来回沟通，请先判断你的问题属于哪一类：
- 玩家：发现某条开服信息有问题。请发邮件到 [email protected]，附上服务器名称、问题描述、截图（如有）。我们会在核实后决定是否下架或标注。
- 玩家：下载或安装遇到问题。请先查看下载页的常见问题解答，如果仍未解决，发邮件到 [email protected]，说明你的操作系统版本、报错信息、已尝试的操作。
- 玩家：想推荐一个好服。欢迎通过站内反馈表单提交，说明服务器名称、版本类型、开区时间、你的实际体验。我们会评估后决定是否收录。
- 开服方：想提交开服信息。请发邮件到 [email protected]，提供服务器名称、版本类型、开区时间表、下载入口、客服联系方式。信息完整的情况下，通常 1–2 个工作日内完成审核。
- 开服方：信息需要修改或下架。请用与提交时相同的邮箱发送，说明修改内容或下架原因，避免冒名操作。
- 其他：版权、投诉、建议。请发邮件到 [email protected]，标题注明【其他】，我们会转交对应负责人。
常见问题与快速解答
Q1：你们能帮我找回游戏账号吗？
不能。本站是信息发布平台，不运营任何游戏服务器，没有账号数据。账号问题请联系你所在服务器的客服或开服方。
Q2：为什么我提交的开服信息没有通过审核？
常见原因包括：信息不完整（缺少开区时间或下载入口）、版本描述与实际不符、该服务器此前被多次投诉、入口无法访问。我们会在回复中说明具体原因。
Q3：发邮件后多久能收到回复？
纠错类邮件通常 12 小时内回复，合作类邮件 24 小时内回复。如果超过 48 小时未收到回复，可能是邮件被拦截，请通过站内反馈表单再次提交。
Q4：你们收取收录费用吗？
基础收录不收费。我们只对信息真实性做审核，不承诺排名或推荐位。任何以本站名义收取"推荐费""置顶费"的行为均与本站无关，请谨慎辨别。